1、 请问软件的安装复杂吗？你们是否会为我们公司进行具体安装啊？你们的售后服务怎么样？

答：透透在线软件采用符合信息产业发展趋势的互联网模式，基于B/S架构开发，部署极为方便，并且经济划算。软件服务器端的部署由透透网络为您完成，而您的使用只需输入对应的网站便可开始使用了，非常的简单方便。我们从广大企事业单位的需求出发，提供详细而易懂的《软件使用说明书》，并应需为您提供免费培训和及时方便的售后技术支持服务。

2、 你们的品牌软件很不错，但是我只需要其中的一些功能，另外需要增加一些其他功能，该怎么办呢？

答：我们提供的品牌软件只是具有一定代表性和通用性的方案，跟最终为您提供的《软件开发方案》是有不一样的。您完全可以选择品牌软件，再告诉我们需要怎样的调整；您也可以只表达您的软件开发需求，我们为您量身定制软件开发方案。

3、 你们的报价是一个价格区间，最终是怎么确定的呢？

答：我们会根据与您一同确定的《软件开发方案》来明确最终的报价，我们向来坚持给客户最高性价比的原则，尽可能为您带来实惠而优质的信息化服务。影响价格的主要因素有：软件功能的复杂程度和开发难度，是否有软件开发的特殊要求等（如手机浏览需求，手机短信绑定等）。

4、 购买透透在线软件需要购买其他什么相关的服务吗？或者说需要再花钱的地方还有哪些啊？

答：透透软件的运行只需要服务器主机，如果您的企业已有服务器，我们可以为您免费部署；您也可以选择我们“透透品牌主机”的虚拟主机空间（具体费用请浏览www.tletle.cn，网站上都有明确的报价。对于我们的软件客户，我们提供域名注册，主机空间和企业邮局等的9折购买优惠）。域名则是不必须的，如果您公司已有域名，我们可以为您免费解析一个子域名，同时我们也可以为您提供一个免费的二级子域名，以方便软件的使用。

5、 由你们开发软件，一般都需要多长时间呢？

答：从签订协议到软件投入使用一般需要一个月的时间。但由于在软件开发的过程中需要与您沟通和得到您的反馈，所以我们的进展需要您的积极配合哦。

6、 透透网络目前是大学生团队，平常联系你们方便吗？

答：我们真诚服务客户，非常重视对客户的服务，您随时联系我们都非常方便。您可以通过手机13512753654随时联系吴先生（或小吴），另外根据需要我们可以面谈沟通和上门服务。平常您通过电子邮件Jaster@tletle.net ，QQ，MSN或者透透网站的留言跟我们联系，我们会在24小时内回复您。

更多问题请浏览【客户帮助】频道。http://www.tletle.net.cn/Help.asp